フェニックス・シーガイア・リゾート対象施設のご利用でポイントがたまり、ギフト券への交換、ご精算時のお支払いや寄付に使用できるプログラムです。会員様特別料金や特典をご用意しております。
また、ご入会当日よりご利用いただけます。
　■入会金　無料
　■年会費　無料
 

【入会方法】
フェニックス・シーガイア・リゾート各施設ご利用の際にお申込ください。
下記の7施設内の各フロント及び店舗でお申込いただけます。

    ●シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    ●シーガイアコンベンションセンター
    ●フェニックスカントリークラブ
    ●トム・ワトソンゴルフコース
    ●ラグゼ 一ツ葉 / コテージ・ヒムカ
    ●シーガイアテニスアカデミー
    ●フェニックスゴルフアカデミー

（対象）初回より対象となる店舗のご利用分
（内容）初回ご利用より、30日以内のご利用毎に対象となる店舗にて通常ポイントの2倍が付与されます。
（対象店舗） 2018年4月1日現在

ご宿泊：

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    コテージ・ヒムカ
    ラグゼ一ツ葉

お食事：

    ガーデンビュッフェ｢パインテラス｣
    ｢リストランテ・アルコ｣
    中国料理｢藍海（らんはい）｣
    ｢Beef Atelier うしのみや｣
    鉄板焼｢ふかみ｣
    寿司処｢八潮（やしお）｣
    九州の米とあて｢米九（こめきゅう）｣
    ｢風待ちテラス｣
    カクテルラウンジ｢パシフィカ｣
    ｢KUROBAR（クロバー）｣
    料亭　四季乃（しきの）(風光除く)
    フェニックスカントリークラブレストラン
    トム・ワトソンゴルフコース｢パーク・アベニュー・キッチン｣

ゴルフ：

    フェニックスカントリークラブ
    トム・ワトソンゴルフコース
    フェニックスゴルフアカデミー

お買い物：

    オーシャンリゾートデパートメント
     フェニックスカントリークラブ内ショップ
    トム・ワトソンゴルフコース内ショップ
 

年間のご利用が多いお客様は、ステージがアップします。ポイントがたまりやすくなり、追加特典もございます。
たくさん利用すれば、楽しみもポイントも増える。リゾートを多面的に楽しめる、寄り添うサービスをお約束します。

ポイント集計期間…1月～12月の12ヶ月間／ポイント集計…100円＝1ポイント

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート地下1階ショッピングエリアを『オーシャンリゾートデパートメント』をテーマに全面リニューアル。海を感じさせる開放的で明るい空間へと生まれ変わりました。

宮崎ならではの食。ホテルならではのセレクト商品。リゾートライフを楽しみ、愛しむ、そんな素敵な逸品が必ず見つかります。貴方の旅の思い出に、わくわくした気持ちでショッピングをお楽しみください。

【特典内容 】
お買い物金額から10%割引

【備考】
テナント・イベント店舗・一部の商品を除く
他の割引サービスとの併用はできません。

タイで生まれ、世界のセレブに愛されている「最高のスパ・ブランド」。世界一流の癒しを、日本で体験できるのは、ここシーガイアだけ。

太平洋を一望できる広く洗練された空間で、五感が研ぎ澄まされ、満ちていきます。

【特典内容 】
ボディー・マッサージ15%OFF、その他フェイシャルやパッケージ等10%OFF

【備考】
テナント・イベント店舗・一部の商品を除く
他の割引サービスとの併用はできません。

温泉へ向かう道程にも、五感をたのしませる物語がある。

日向神話にちなんだちょっとエキゾチックな和の趣。日本の伝統様式を取り入れ、どこか神秘的な温泉空間です。
大・中の露天風呂、離れ湯、花咲くガーデン、陽光浴びるプール・・・

【特典内容 】
温泉入浴料 1回のご入浴につき　[会員価格] 平日 500円、土～日・祝日 700円
　[会員同伴小人] 5歳以下…無料　6歳～12歳… 全日500円

【備考】
奥の湯「月読(つくよみ)」10:00～16:00 入場限定
会員価格は会員ご本人様限定とさせていただきます。
小人料金については同一世帯のお子様に限らせて頂きます。

宮崎ならではの新しいステイ・スタイルの情報発信基地としてリニューアル。

シーガイアに揃うアクティビティーだけでなく、県内の多彩なコンテンツや観光情報の提供、レンタカーの手配など、宮崎での滞在をアクティブにお楽しみいただけるよう、経験豊かなスタッフがサポートします。

【特典内容1 】
レンタサイクル　30分追加を無料サービス

【備考】
貸出はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾート2F アクティビティーセンター 又は ラグゼ一ツ葉フロントで受付を行います。
電動アシスト・スポーツタイプは対象外
会員同伴小人の特典適用は同一世帯のお子様に限らせていただきます。

【特典内容2】
セグウェイツアーご利用料金 20％OFF （通常価格5,000円→4,000円）

【備考】
日程 / 毎週：火、水、金、土、日　（祝祭日）
GWや夏休みなど大型連休は時間設定が異なります。
前日17時までの事前予約制ですが、ご予約が入っていない場合臨時休業させて頂くことがございます。前もってご予約下さい。
時間 /（1回目）9:30～ （2回目）13:00～（火、水、金は午後のみ実施）
所要時間は約1時間30分～2時間（移動・講習時間含む）
催行人数 / 2名より ※定員に達し次第締切となります。

 

4面の屋内コートと16面の夜間照明もある屋外コートを完備した本格的なテニスコート。

センターコートは、国際レベルの大会にも対応できます。
本格的なゲームから、家族や友人とのゲームまでご満喫ください。

【特典内容 】
屋外コートレンタル料金（1面・1時間）
　平日2,160円　土日祝3,240円 → [会員価格] 1,080円（17:00以降 1,620円）

本規約は、フェニックスリゾート株式会社（以下｢当社｣といいます）が経営するシェラトン・グランデ・オーシャンリゾート、ラグゼ一ツ葉、コテージ・ヒムカ、シーガイアコンベンションセンター、フェニックスカントリークラブ、トム・ワトソンゴルフコース、フェニックスゴルフアカデミー（以下｢当リゾート施設｣といいます）で営業を行っている店舗のうち、別紙のシーガイア プレミアム メンバーズクラブのご利用案内（以下｢別紙｣といいます。）に定める店舗（以下｢対象店舗｣といいます）において、当社が定める会員が当社発行の｢シーガイア プレミアム メンバーズクラブ　カード｣（以下｢会員カード｣といいます）を提示またはご利用される場合に関するカードのポイントシステムおよび特典（以下｢本サービス｣という）を定めたものです。｢シーガイア プレミアム メンバーズクラブ 会員｣（以下｢会員｣といいます）は、本サービスを利用するにあたり、本規約を承諾するものとします。
 

会員は、当社が定める本規約を承諾の上で、所定の申込フォームに必要事項を記入して入会を申し込み、当社が適格と認め入会を承諾し、カードを発行した個人をいいます。
 

    （1）　会員は、次の条件を満たす方とします。
        ① 個人の方（法人・団体は不可）
        ② 年齢が満18歳以上の方
    （2）　次のいずれかに該当する方は、入会をお断りさせていただくことがございます。
        ① 入会時に虚偽の申告をしたとき。
        ② 当リゾート施設内において、代金支払遅延等でトラブルがあったとき。
        ③ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律｣に定める暴力団および各種暴力団組織、ならびに暴力団関係団体その他反社会的勢力に関与しているとき。
        ④ 刑事事犯の前科履歴があり、会員として相応しくないと認められたとき。
        ⑤ 暴行、傷害、強要、脅迫、恐喝、詐欺およびこれに類する行為のあるとき。
        ⑥ その他会員として相応しくないと認められたとき。
 

    （1）　会員カードは、会員１名につき１枚に限り発行いたします。
    （2）　会員は、善良な管理者の注意をもって会員カードを管理・使用するものとします。
    （3）　会員カードは、会員ご本人のみが利用する事ができます。当リゾート施設の対象店舗をご利用の際には、必ず会員カードをご提示ください。また会員カードを第三者に譲渡・貸与することはできません。
    （4）　会員が前２項に反し、第三者に会員カードを利用されたことにより生じた障害その他の不利益については、会員ご本人の負担となります。
 

    （1）　会員カードの紛失・盗難があった場合には、速やかにその旨を第19条記載のお問い合わせ窓口にご連絡ください。その際、プレミアムポイント・バリューポイント が不正に利用された場合でも、当社は一切の責任を負いません。
    （2）　カードの紛失・盗難により会員システムをご利用いただけなくなった場合には、当社の定める手続きをお取りいただき、当社が認めた場合にはカードを再発行いたします。その際、カード再発行手数料として500円（消費税相当額を含みます。）をご負担いただきます。また、お手持ちのプレミアムポイント・バリューポイント につきましては、ご登録いただいている内容にて会員ご本人であることの確認 が出来た場合に限り、新しいカードに引き継がれます。
 

入会金・年会費および更新手数料は無料です。
 

当リゾート施設で別紙に定める対象店舗でのお会計時には、現金またはクレジットカードにてご精算ください。本カードの提示による掛売りは一切できません。
 

当社は、本規約および別紙に定める｢シーガイア プレミアム メンバーズクラブ プログラム｣（以下｢本プログラム｣といいます。）に従い、会員が当リゾート施設の対象店舗をご利用された際に、特典・サービスの提供を行います。本プログラムでは、会員の１年間のご利用金額（税金等込）のプレミアムポイント累計を基準として（以下｢金額基準｣といいます。） ステージを設定しており、各ステージに応じたプレミアムポイント等の特典や、会員特典等の・サービスの提供が行われます。また、プレミアムポイントによるステージは、第９条に定める条件により変動します。ステージの名称、ならびに、各ステージにおける金額基準は下表とおりとします。

	プレミアムポイント	ご利用料金
一般	年間1,000ポイント未満	年間100,000円未満
ゴールド	年間1,000ポイント以上3,000ポイント未満 　※年間1,000ポイント未満で翌年ステージダウン	年間100,000円以上300,000円未満
プラチナ	年間3,000ポイント以上<br>     ※年間3,000ポイント未満で翌年ステージダウン	年間300,000円以上

※ポイント集計：100円＝1ポイント
※集計期間：1月～12月の12ヶ月間
※ただし、ご宿泊およびゴルフにおいて、旅行代理店およびWEB経由（当社公式ホームページ・当社予約センター・マリオット経由を除く）のお申込みにつきましては、プレミアムポイント対象外とします。
 

    （1）　会員は、ご入会にあたり一般ステージが適用されます。
    （2）　当社は、会員登録を会員専用システム（以下｢会員システム｣といいます。）で完了された当年を該当年とします。
    （3）　会員システムにて登録された時点から、当年内の12月31日時点におけるプレミアムポイントの累計が上位のステージの金額基準を満たした場合は、翌年の1月1日より上位のステージが適用されます。このステージの適用期間は、その年の1月1日からその年の12月31日までとなります。 前項のステージの適用期間中におけるプレミアムポイントの累計を基に各ステージの金額基準を参照し、翌年の1月1日より金額基準に応じたステージへ変更となり、以後も同様の運用となります。
 

    （1）　会員は、当社にご登録いただいた会員のご住所、お電話番号を変更された場合、会員システムにて会員ご本人より変更いただくものとします。
    （2）　当社から会員へのご通知は、ご登録いただきましたご住所宛に行うものといたします。なお、会員による住所変更等がおこなわれないことによりご通知が会員に到達しない場合も、通常到達すべきときに到達したと看做す（みなす）ものといたします。
 

    （1）　退会および資格の失効、取消し、喪失等があった場合には、直ちにカードを返還していただきます。
    （2）　会員の都合により退会する場合には、当社が定める会員システムのお問い合わせ機能にて退会の旨をご連絡いただくものといたします。その際、お手持ちの残存バリューポイントが交換に必要なポイント数に満たない場合、その時点でのバリューポイントは全て失効するものとします。
    （3）　第12条に定める事項による退会の場合、退会時においてその時点でのプレミアムポイント・バリューポイントは全て失効するものとします。
 

会員のうち、次の行為等があった場合、会員資格を取消す場合がございます。

    （1）　入会時に虚偽の申告をした場合
    （2）　ご住所・お電話番号等の一切のご連絡先が不明になった場合
    （3）　当社に対し、約款による宿泊料金などの諸料金をお支払いいただけなかった場合
    （4）　正当な理由無く、当社のお客様、施設（設備・備品、付帯施設、施設敷地内の構築物など）および当社の従業員に危害および損害を与えた場合
    （5）　当社、当リゾート施設、本プログラムの名誉を傷つけたり、秩序を乱した場合
    （6）　第3条第2項のうち、1つでも該当する場合
    （7）　当社規定の宿泊約款および利用規則を遵守されない場合
    （8）　その他、当社が不適切と判断した場合
 

    （1）　会員が、会員カードの最終のご利用日から3年間に渡り、当社または当リゾート施設をご利用されなかった場合、会員資格を喪失させることができるものとします
    （2）　会員ご本人様が亡くなられた場合、会員資格は喪失するものとします。この場合、ご家族またはご親族が速やかにご通知ください
 

    （1）　個人情報の取得
    当社は、入会申込者および会員（以下｢会員等｣といいます。）より、入会申込を含む当リゾート施設における各種お取引（以下｢お取引｣といいます。）に際し、会員等の個人情報を取得いたします。会員等の個人情報には以下のものが含まれます。
        ① 所定の申込みフォームに会員等が記載した氏名等の個人情報
        ② 会員システムにて、会員が登録した氏名等の個人情報
        ③ 本取引に関する利用実績等についての個人情報
        ④ 当社、当リゾート施設における本会員組織等への入会時記載提出いただいた氏名、写真等の個人情報
    （2）　個人情報の利用
    個人情報は、以下の利用目的の範囲内で利用させて頂きます。
        ① 法令の定めにより必要なお客様の情報（宿泊者名簿としての保管）
        ② 当社のダイレクトメール・各種ご優待・各種商品プラン・イベント情報の送付等、営業案内のための利用
        ③ 会員に対するプレミアムポイント・バリューポイントおよび特典の付与ならびにサービスの提供
        ④ 利用動向調査、新商品開発、お客様満足度調査のため、個人を特定市内範囲で統計的情報として利用
        ⑤ 各会員組織における会員情報の管理および会員に対して行うサービス等のための利用
        ⑥ アンケート等でいただいたご意見に対して、文書・電話・電子メールでご連絡させていただくための利用
        ⑦ 取引等に関連して行う案内･確認のための連絡、商品の発送、代金の支払い・精算、その他関連する事項への利用
        ⑧ 問い合わせ、依頼等への対応
    （3）　個人情報の共同利用
    第14条第2項を当社および当リゾート施設内で営業を行っている各社にて共同利用いたします。なお、個人情報の管理につきましては当社が責任を負います。
    （4）　個人情報の第三者提供
    当社は、各種ご案内の送付等の前項の利用目的の範囲内、および会員関連データの登録管理、ポイントサービス関連等のサービス提供等の利用目的（詳細は当社が別途定めるプライバシーポリシー【個人情報の取扱いについて】をご参照ください。）の範囲内で個人情報を委託事業者に提供いたします。この場合、当社は委託事業者に対し、個人情報の守秘義務等適切な保護措置を講じます。
    （5）　個人情報の開示・訂正・利用停止等
        ① 当社は会員等ご本人から、自己に関する個人情報を開示または訂正・利用停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的かつ必要な範囲内において誠意をもって対応させていただきます。
        ② 開示等の求めに対する手続き（必要書類・受付方法・ご本人確認の方法・手数料・その他）についての詳細は第19条記載のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
    （6）　その他
    個人情報の取扱いについては、本条の他、当社が別途定めるプライバシーポリシー（個人情報の取扱いについて）に従って取り扱います。
 

    （1）　当社は、本規約の変更、改定または廃止（以下｢変更等｣といいます。）を行う事ができます。なお、本規約の変更等は、第9条記載の会員システムにてお知らせします。会員システムへの掲載をもって変更等の効力が生じるものとし、当会員システムに記載した本規約が最新のものとして適用されます。
    （2）　本規約の変更等の内容について、当社による書面での通知をご希望される場合は、第19条記載のお問い合わせ窓口までお申し出ください。
 

    （1）　当社は、会員カードの紛失もしくは盗難、または会員の故意もしくは過失に起因して、第三者によるバリューポイントの交換、プレミアムポイント・バリューポイントの閲覧その他本プログラムに関する行為がなされた場合、これにより会員に生じた一切の損害について責任を負わないものとします。
    （2）　天災地変等の予期せぬ事情により、ホテルに回線障害やサーバーの故障等の被害が生じ、これらに起因して会員が本プログラムに関するポイント加算等のサービスを利用できない場合には、ホテルは責任を負わないものとします。ただし、領収書等のご提示によりご利用の確認をさせていただいた場合は、プレミアムポイント・バリューポイント加算等のサービスの提供を行います。
 

ホテルは、第15条に定める本規約の変更等、または、本プログラムの変更もしくは終了、その他本プログラムの提供等に付随して生じる一切の損害（金銭的損害および精神的苦痛その他の不利益）について責任を負わないものとします。
 

本規約および本プログラムに関する一切の紛争につきましては、宮崎地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
 

本規約および本プログラムに関するお問い合わせ窓口は、次の通りとなります。

    フェニックス・シーガイア・リゾート
    〒880-8545 宮崎市山崎町浜山
    TEL 0985-21-1111（代表）
 

2017年4月1日　改正