| 販売事業名 | フェニックスリゾート株式会社 |
|---|---|
| 販売事業者所在地 | 〒880-8545 宮崎県宮崎市山崎町浜山415番地97 |
| 代表者 | 代表取締役社長 山本 俊祐 |
| サイト名称 | フェニックス・シーガイア・リゾート |
| URL | https://seagaia.co.jp/ |
| 電話番号 | 【大代表】 0985-21-1111 各宿泊プラン及びサービス内容に関するお問合せにつきましては、総合予約センターまでお願いいたします。 総合予約センター 0985-21-1113 （営業時間：10:00:～17:00） |
| 役務の対価 | 詳細は各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。 |
| 予約成立時期 | Webサイトから現地決済によりご宿泊予約をされる場合は、予約完了画面が表示された時点で、宿泊予約成立となります。 Webサイトからクレジットカード決済によりご宿泊予約をされる場合は、クレジットカード決済が完了した時点で、宿泊予約成立となります。 |
| 料金精算方法 | 現地決済によるWeb予約の場合は、チェックイン、またはチェックアウト時に精算となります。 クレジットカード決済による事前精算の場合は、Web予約時にクレジットカード決済をしていただきます。 |
| 役務の提供時期 | 各宿泊プラン毎に異なります。詳細は各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。 |
| 返金 | 宿泊及びサービスの特性上､宿泊後における返金はできません。 上記と異なる条件の場合は、各宿泊プラン詳細ページにて条件を記載いたします｡ |
| 予約変更・キャンセル | 公式WEBサイトから宿泊予約された場合は、下記のURLからご予約内容の変更・取消をお願いいたします。 https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPY0300.asp?cod1=22010&cod2= また、チャットボットからいただいたご予約は、チャットボットからご予約内容の変更・取消が可能です。 |
| キャンセル料（違約金） | キャンセル料に関しましては、ホテルごとに異なっておりますので、下記リンクよりご確認ください。 ・シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート ・ラグゼ 一ツ葉／コテージ・ヒムカ |
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