フェニックスリゾート株式会社 特定商取引法に基づく表記(ご宿泊予約)

販売事業名 フェニックスリゾート株式会社
販売事業者所在地 〒880-8545
宮崎県宮崎市大字塩路字浜山3083番地
代表者 代表取締役 社長執行役員
片桐 孝一
サイト名称 フェニックス・シーガイア・リゾート
URL https://seagaia.co.jp/
電話番号 【大代表】 0985-21-1111
各宿泊プラン及びサービス内容に関するお問合せにつきましては、総合予約センターまでお願いいたします。
総合予約センター 0985-21-1113 (営業時間:9時~18時)
役務の対価 詳細は各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。
予約成立時期 Webサイトから現地決済によりご宿泊予約をされる場合は、予約完了画面が表示された時点で、宿泊予約成立となります。
Webサイトからクレジットカード決済によりご宿泊予約をされる場合は、クレジットカード決済が完了した時点で、宿泊予約成立となります。
料金精算方法 現地決済によるWeb予約の場合は、チェックイン、またはチェックアウト時に精算となります。
クレジットカード決済による事前精算の場合は、Web予約時にクレジットカード決済をしていただきます。
役務の提供時期 各宿泊プラン毎に異なります。詳細は各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。
返金 宿泊及びサービスの特性上、宿泊後における返金はできません。
上記と異なる条件の場合は、各宿泊プラン詳細ページにて条件を記載いたします。
予約変更・キャンセル 公式WEBサイトから宿泊予約された場合は、下記のURLからご予約内容の変更・取消をお願いいたします。
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPY0300.asp?cod1=22010&cod2=
また、チャットボットからいただいたご予約は、チャットボットからご予約内容の変更・取消が可能です。
キャンセル料(違約金) ・宿泊日の前日の場合:ご宿泊料金の50%
・宿泊日の当日の場合:ご宿泊料金の100%
・キャンセルのご連絡をいただけなかった場合:ご宿泊料金の100%
※ご予約されている宿泊料金に対する%となっております。
※15名様以上の団体旅行の場合は、別途設定となっております。

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