車いすご利用の方やご高齢のお客様が快適にお過ごしいただけるホテルステイを
車いすご利用の場合や身体的な制約をお持ちの方、ご高齢のお客様などが、
より快適にお過ごしいただけるバリアフリールームのご用意や、車いすの貸し出しなどを行っております。
8階の客室には、2室のバリアフリールームを準備しております。
スライド式ドア、緩やかなアプローチ、フラットなフロアー、ワイドな導線、洗面所・トイレバスルームにはスロープも。
貸し出し用の車いすとベビーカー、シャワーチェア（*客室で使用）をご用意しております。ご自宅から持参しない場合、持参が困難な場合などございましたら、お気軽にご利用ください。また必要な際は、お近くのスタッフまでお申し出ください。
乗り降りしやすいスペースを確保した駐車場を、ホテル１階の正面玄関近くに設けております。車いすをご利用の場合や身体的な制約をお持ちの方、ご高齢のお客様などはご利用ください。2階玄関口でのお車の乗り降りも可能です。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー１階の温泉施設「松泉宮」入口横には、車いすでご利用いただけるオストメイト対応（※お湯洗浄可）の多目的トイレがございます。1～3階、地下1階の女性トイレ、42階、1階*の男性・女性トイレにおむつ替えが可能なベビーシートを設置しております。
入浴をサポートしてくれるシャワーチェアの貸し出しをしております。宿泊のご予約時、または必要時にお申し出ください。松泉宮温泉では、大浴場でシャワーチェアを常設、受付で傷あとをカバーする専用入浴着を販売しております。
リゾート内の各所にAEDが設置されています。また、宮崎市消防局認定のみやざき 救急ステーションに認定されており、従業員が普通救命講習を受講しています。
車いすを利用しているかたをはじめ、視覚や聴覚に障がいのあるかた、高齢のかた、妊産婦、子供づれのかたなどが外出する際に、安全に安心して出かけていただけるよう、県内施設のバリアフリー情報をお届けしているサイトです。観光やお出かけの際にぜひご活用ください。