貸し出し用の車いすとベビーカーをご用意しております。ご自宅から持参しない場合、持参が困難な場合などございましたら、お気軽に貸し出しサービスをご利用ください。また必要な際は、お近くのスタッフまでお申し出ください。

乗り降りしやすいスペースを確保した駐車場を、ホテル１階の正面玄関近くに設けております。車いすをご利用の場合や身体的な制約をお持ちの方、ご高齢のお客様などはご利用ください。2階玄関口でのお車の乗り降りも可能です。

ホテル１階*には、車いすでご利用いただけるオストメイト対応（※お湯洗浄可）の多目的トイレがございます。1～3階、地下1階の女性トイレ、42階、1階*の男性・女性トイレにおむつ替えが可能なベビーシートを設置しております。
*シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート1階の松泉宮入口横のトイレ　
 

入浴をサポートしてくれるシャワーチェアの貸し出しをしております。宿泊のご予約時、または必要時にお申し出ください。松泉宮温泉では、大浴場でシャワーチェアを常設、受付で傷あとをカバーする専用入浴着を販売しております。