サプライズのお手伝い

大切な日に大切な方へサプライズを

大切な日に大切な方へサプライズを届けたい。とお考えのあなた
フェニックス・シーガイア・リゾートでは、サプライズのお手伝いをさせていただきます。
特別な場所を提供、特別なケーキや料理のご準備、特別なお花等々どうぞお気軽にご相談ください。

問い合わせについて

下記フォームにて承ります。

※シーガイアプレミアムメンバー会員様対象となります。
※内容によっては準備に時間やお金がかかるものもございますので事前にご相談ください。

 

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SPMC新規ご入会申込について

WEBからの新規ご入会をご希望のお客様は、下記ボタンよりお手続きください。
ご登録のご住所へ、カードをお送りいたします。
※紛失時のお申し込みはご遠慮ください。紛失された場合は、シーガイア内施設の各フロント及び店舗でのお取り扱いとなります。

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事例集:誕生日

お客様のG氏より娘様のお誕生日をシェラトンでお祝いしたい。とのお申し出をいただきました。
G氏からのご要望は2件ございました。

①お子様が喜ぶメニューのあるレストランでお食事がしたい。
②お部屋に誕生ケーキとプレゼントを届けてほしい 。

私たちは、ご希望に沿って多種多様なメニューを揃えているパインテラスを予約し、お子様の大好きなチョコレートケーキを手配させていただいて当日を迎えました。
チェックイン時にはバースデーバッチをプレゼントしてお祝いのお言葉をかけると喜んでいただいているご様子でした。
ご夕食会場パインテラスでは、食事のペースを図りながら終盤にアニバーサリープレートを届け、バースデーソングを歌わせていただきました。
周りのお客様から拍手もあがり、少し恥ずかしそうにされてはいましたが、にこやかな笑顔をされていました。
その後、お部屋へケーキとプレゼントをお届けにあがりましたところ、察していたのか娘様が真っ先に扉を開けられて満面の笑みで受け取られました。
ご家族皆様とても幸せそうでこの瞬間に立ち会えたことを喜びに感じました。

事例集:結婚記念日

こちらで結婚式を挙げていただいたお客様のK氏は結婚記念日月に宿泊された際、お二方が挙げていただいた挙式場を思い出しながら、「ここで挙げたね、見に行こうね。」と会話なされました。
K氏が事前にスタッフにその挙式場の扉を開けるように依頼されました。
お二方は見に行かれた時に扉を開けて、挙式場に入ったところで、色々な思い出話しながら、景色をゆっくりご覧になられました。
K氏に依頼された、実際のプロポーズされたときの花束をスタッフが届けに参りました。
花束を渡した際、スタッフのお手伝いで結婚記念日の写真撮影をされました。
スタッフはそっとその場を離れました。
チェックアウトの際、新郎さんから嬉しいお話をいただきました。
結婚式を挙げた挙式場で新郎さんがご自身のプロポーズをずっと気になされ、その場でプロポーズをし直す決意されました。
是非とも、こんなお幸せなサプライズの夢を叶えるお手伝いさせくださいますよう、お待ちいたしております。

事例集:プロポーズ

新郎のY氏より「プロポーズ」のお手伝いをご依頼いただきました。
Y氏からのご要望は、以下の3点でした。

①夜景が綺麗なイタリアンのRistorante ARCOで夕食したい。
②43階の挙式場のエルシエロで一緒に月の道を見たい。
③カクテルと花束を届けて欲しい。

私たちは、新郎さんから新婦さんのお好きなカクテルとお花を伺って、KUROBARのバーテンダーに美味しいカクテル、日比谷花壇に感動させる花束のご準備いたしました。
(宮崎マンゴーのノンアルコールカクテルがお好みなので、宮崎マンゴーモクテルを。お花はひまわりがいい。)
スタッフが当日に挙式場を開ける依頼しました。
窓際のイタリアンのRistorante ARCOで夕食を美味しく召し上がりました。
新郎さんは新婦さんに「43階のエルシエロで月の道を見に行こうね。」と伝えられました。
お二人は事前にスタッフが扉を開けておいた43階のエルシエロに入られ、モクテルがご準備されていました。
わくわくして飲まれながら、月の道を眺められたところで、スタッフが花束を届けに参りました。
新郎さんがプロポーズの場面、お二方だけの時間にして、スタッフは退室いたしました。
新郎さんが落ち着いてプロポーズできる雰囲気づくり、新婦さんのお好みの把握、全てはプロポーズの成功に繋がりました。
こちらの挙式場で結婚式を挙げていただきまして、幸せな人生を歩むことになられました。
さて、次、どなたのお幸せのお裾分けしていただきましょうか。
※ご希望にそって、スタッフがお手伝いさせていただき、記念の写真撮影される方もいらっしゃいます。

事例集:還暦のお祝い

お客様のI氏より「還暦祝い」のお手伝いをご依頼いただきました。
I氏からのご要望は、以下の2点でした。

①リビングガーデンで、還暦される方の似顔絵入りケーキを食べながらお祝いをしたい。
②たくさんのバルーンを準備していただき、親族みんな揃って記念撮影をしたい。


私たちは、I氏より還暦のお客様の写真をお預かりし、当ホテル内のパティシエが、クオリティーの高い似顔絵ケーキを作成いたしました。(ゴルフ好きということもあり、笑顔でスイングをされてる似顔絵をご用意)
風船は、外部より大小たくさんの赤色(還暦)風船をお取り寄せをいたしました。
プロのカメラマンを手配し、似顔絵ケーキ、風船をバランスよくセットし、目的のリビングガーデンで、ご親族そろっての記念撮影となりました。
これはお客様ご自身でご手配をされていたのですが、皆様お揃いのT-シャツをお召しになられていて、正面には還暦の方のお顔デザインが入ってものでした。
リビングガーデンの後は、風も少し強かったため、隣のクロバーに移り、似顔絵ケーキとシャンパンをお召し上がりいただきお開きとなりました。
終始皆さま、笑顔を絶やすことなくいい時間をお過ごしになられているご様子でした。