当リゾート内施設・店舗の営業休止及びサービス内容変更期間の延長、一部営業再開のご案内(4月3日更新)

当リゾート内施設・店舗の営業休止及びサービス内容変更期間の延長、一部営業再開のご案内

フェニックス・シーガイア・リゾートでは、新型コロナウイルス感染症の拡大防止を目的に2020年3月31日(火)までのリゾート内の施設・店舗の営業休止及びサービス内容の変更を同年4月30日(木)まで延長させていただきます。

なお、 テラスバーベキュー  、ジ・オーシャンクラブ、フィットネス 一ツ葉(ジム・プール)、The BEACH BURGER HOUSE、シーガイアテニスアカデミーにおきましては、4月1日(水)より、営業いたします。

このような状況下ではありますが、少しでも安心してリゾートでのご滞在をお楽しみいただけるよう今後も取り組んでまいります。 ご利用を予定されているお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力賜りますと共に、手洗いやアルコール消毒液のご利用、咳エチケットをお守りいただくなど、新型コロナウイルスの感染拡大防止にご協力いただけます様お願い致します。


<延長期間:4月1日(水)~4月30日(木)予定(※)>
※状況により変更となる場合があります。
※記載の施設・店舗以外は通常通り営業を行います。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

店舗名 変更内容
ガーデンビュッフェ「パインテラス」  朝食ビュッフェ  セット+シェフアクションでご提供します
 ランチビュッフェ  営業を休止します
 スイーツビュッフェ  営業を休止します
 ディナービュッフェ     前菜+シェフアクションでご提供します
 テラスバーベキュー     4月1日より、営業を再開します
九州の米とあて「米九」  ディナー  店休日:毎週日曜日・木曜日 ※26日・30日は営業
寿司処「八潮」  ディナー  店休日:毎週日曜日・木曜日 ※26日・30日は営業
Ristorante ARCO  ランチ  店休日:毎週水曜日 ※29日は営業
 ディナー  店休日:毎週火曜日・水曜日 ※28・29日は営業
クラブフロア専用ラウンジ「Sheraton CLUB」      朝食ビュッフェ  洋定食でご提供します
 その他の時間帯  個別にプレートでご提供します
バンヤンツリー・スパ  ご利用前に体調の確認をさせていただきます   
フィットネスクラブ「ジ・オーシャンクラブ」  4月1日より、ジム・プールの営業を再開します
カラオケ「パライソ」  営業を休止します

ラグゼ 一ツ葉/コテージ・ヒムカ

店舗名 変更内容
レストラン・ヒムカ  朝食ビュッフェ  定食でご提供します
フィットネス 一ツ葉   4月1日より、ジム・プールの営業を再開します

その他の施設・店舗

施設・店舗名 変更内容
The BEACH BURGER HOUSE  4月1日より、営業を再開します
シーガイアテニスアカデミー  4月1日より、営業を再開します
フェニックスカントリークラブ  レストラン  サラダバーを休止し個別にご提供します   
トム・ワトソンゴルフコース  レストラン  サラダバーを休止し個別にご提供します   
フェニックスゴルフアカデミー  トレーニングルーム  4月1日より、営業を再開します

 

当リゾートにおける新型コロナウイルス肺炎の感染拡大防止に向けた取り組みについて(日本語)

フェニックス・シーガイア・リゾートでは、お客様及びスタッフの健康と安全を第一に考え、新型コロナウイルス肺炎の感染防止策として、リゾート内の各施設において以下の通り安全衛生の強化を行っております。

■各施設の玄関やロビー、レストランなどに加え、各客室フロアのエレベーターホールなどアルコール消毒液の設置個所を増やしています。

■エレベーターボタンや手すりなどアルコール消毒液でのふき取り回数を増やしています。

■接客を行うスタッフにマスクの着用を義務付けています。

■スタッフの手洗い、消毒、うがいをこまめに行うよう徹底しています。

■全接客部門スタッフを対象に勤務前のヘルスチェックを実施し、健康状態の把握を徹底しています。 ※国内における状況の変化に応じて、今後も随時対応の強化を行ってまいります。
 

<ご利用いただくお客様へ>
手洗いやアルコール消毒液のご利用、咳エチケットをお守りいただくなど、 新型コロナウイルス肺炎の感染拡大防止にご協力いただけます様お願い致します。

  1. ご来館時、体調がすぐれない場合はホテルスタッフまでお申し出ください。
  2. 海外から帰国後2週間以内で、滞在について不安のあるお客様は、事前にホテルにご相談ください。

すべてのお客様へ最適な環境をご提供できるよう、ご対応させていただきます。
お客様のご理解とご協力の程どうぞよろしくお願い申しあげます。

 

最新情報
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【UPDATE】Phoenix Seagaia Resort Prevention Policy for Coronavirus (COVID-19) Related Pneumonia

We at Phoenix Seagaia Resort put our guests and employees' health first and foremost.  
In order to curb the spread of Coronavirus (COVID-19) related pneumonia, 
we are enforcing strict health and hygiene policies throughout our resort.
・There is alcohol disinfecting solution placed in each lobby, restaurant entrance, guest room floor elevator hall, and the like.
・We have increased the daily number of times we disinfect elevator buttons and hand rails.
・All staff in guest relation areas are wearing masks at all times.
・We are enforcing employee hand-washing, disinfection, and gargling.
・We are enforcing all guest relation staff's pre-shift health checks and close monitoring of physical condition.
N.B. We will continue to stay abreast of the national situation and act and enforce accordingly.

To All Those Using Our Resort
We respectfully ask  that everyone follow the procedures for curbing the spread of Coronavirus (COVID-19) related pneumonia through washing hands with soap, disinfecting hands with alcohol solution, coughing into one's sleeve, and the like.
We highly appreciate your understanding and cooperation in this serious matter.